Публичная оферта оказания услуг пигментации
редакция август 2023
ООО «Хоум Концепт Десижн» «Хоум Концепт Десижн», ИНН 6317154219, КПП 631701001
ОГРН 1216300037337, юридический адрес 443041, Россия г. Самара, ул. Самарская, 161а, пом. Н1, (далее — Продавец), руководствуясь статьями 428, 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, публикуя настоящую оферту, предлагает любому физическому или юридическому лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю, выразившему согласие (акцепт) с изложенными в настоящей оферте условиями указанным в ней способом (далее — Покупатель), заключить договор купли-продажи товара на условиях, изложенных ниже (далее - Договор). В силу статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор заключается в упрощенном порядке с помощью акцепта настоящей оферты путем перечисления Покупателем Продавцу любой суммы в счет оплаты приобретаемого товара.
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
1.1.Стороны договорились, что следующие ниже термины и определения для целей настоящего Договора будут иметь следующее значение:
«Продавец»– общество с ограниченной ответственностью «Хоум Концепт Десижн», ИНН 6317154219, КПП 631701001ОГРН 1216300037337, юридический адрес: 443041, Россия г. Самара, ул. Самарская, 161а, пом. Н1, р/с 40702810854400071000, БИК 043601607, к/с 30101810200000000607, ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, ОКПО 50232891, ОКАТО 36401383000, ОКТМО 36701325000
«Покупатель»– любое физическое или юридическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, выразившее согласие с изложенными в настоящей оферте условиями и акцептовавшее ее указанным в ней способом.
«Услуга»–услуги по пигментации (тонированию) лакокрасочной продукции в цвет каталога производителя на машинном оборудовании, согласно рецептуре завода изготовителя и пигментационными пастами завода изготовителя при оформлении заказа на лакокрасочную продукцию приобретенной у Продавца.
«Онлайн касса» — это кассовый аппарат, который в соответствии с Законом № 54-ФЗ, должен обеспечивать передачу фискальных данных (то есть, сведениях о платежах на кассе) в ФНС через интернет при посредничестве специального оператора фискальных данных.
«Выставочный зал» - помещение для выставки продаваемых товаров, с наличием оригинала единицы товара в упаковке завода изготовителя, с образцами раскрывающими возможности и характеристики товара, его цвета, фактуры, полное описание товара, сертификаты, правила покупки товара, сотрудника Продавца, оказывающего консультацию для оформления заказа непосредственно на месте или посредством сайта. выставочный зал может быть местом получения товара Покупателем.
«Склад-магазин» - помещение для выставки и хранения продаваемых товаров, с наличием товаров в ассортименте более одной единицы , с образцами раскрывающими возможности и характеристики товара, его цвета, фактуры, полное описание товара, сертификаты, правила покупки товара, сотрудника Продавца, оказывающего консультацию для оформления заказа непосредственно на месте или посредством сайта. выставочный зал может быть местом получения товара Покупателем
«Сайт»– веб-сервис, представляющий собой интернет-магазин «Хоум Концепт бай Лена Рысьева», доступный в сети Интернет на веб-сайте по адресу: https://conceptryseva.ru/, а также веб-сервис для получения оплаты заказа от Покупателя через онлайн кассу: https://conceptryseva.bitrix24.shop.
«Колеровочная система» - система цветов в каталоге цветов и их рецептур разработанных заводом производителем для пигментации лакокрасочной продукции посредством автоматизированного дозирования пигментационных паст из автоматического дозатора по этим рецептурам, управляемого электронно вычислительной машиной с установленным программным обеспечением завода изготовителя. Информация завода изготовителя по колеровочной системе находится по веб-ссылке: https://www.lacos.ru/about/kolerovachnaya-sistema.
«Заказ»– заказ на пигментацию оформленный Покупателем самостоятельно или Продавцом со слов Покупателя при помощи Сайта или при посещении выставочного зала, склада-магазина запрос на тонирование по колеровочной системе лакокрасочной продукции, приобретенной у Продавца.
При этом заказ оформленный оформленный при непосредственно посещении или после посещения Покупателем выставочного зала, склада-магазина и оплаченный в тот же день при помощи Сайта для произведения удобства его оплаты не считается «дистанционным способом продажи» и не регулируется «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612. В заказе указаны наименование товара, который нужно тонировать, номер цвета по колеровочной системе. Заказом считается оформленные физически заказы на бумажном носителе и переписка в любых видах Продавца с Покупателем в которой указанномер цвета по колеровочной системе или каталогу производителя.
«Карточка цвета» - пробник цвета затонированной лакокрасочной продукции, выполненный на загрунтованной поверхности не менее 7-10 см2 после выполнения услуги для его сличения с каталогом колеровочной системы завода изготовителя, карточку цвета может изготавливать и Продавец и Покупатель.
«Контрольная сумма»– некоторое значение (последовательность символов), рассчитанное по набору данных путем применения определенного алгоритма, используемое в рамках настоящего Договора для проверки целостности (аутентичности) электронных файлов при их передаче или хранении. Для целей настоящего Договора расчет и проверка Контрольных сумм осуществляются путем применения алгоритмов MD5 и SHA256.
1.2.Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3.Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной.
1.4.Названия заголовков (статей), а также конструкция настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.Продавец обязуется выполнить услугу пигментации лакокрасочной продукции, купленной у Продавца согласно колеровочной системе по заказу на пигментацию Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять выполненную услугу, согласно условий установленных настоящим Договором.
3.ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ
3.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно по каталогу цветов или при помощи Продавца на лакокрасочную продукцию, приобретенной у Продавца из числа представленных способов :
на сайте при помощи интерфейса, на складе-магазине, в выставочном зале с консультацией Продавцав по каталогам цветов завода изготовителя, по каталогам цветов Ral и NCS, в соответсвии с правилами указанными на странице сайта https://conceptryseva.ru/dogovoraiinstruktsii/ofertauslugi/ или непосредственно по представлению Продавцом этих правил Покупателю.
3.2. При оплате заказа Покупатель самим фактом подтверждает, что он ознакомлен с правилами выполнения услуги, сроками выполнения услуги, а также обязуется предоставить Продавцу всю необходимую ему информацию для надлежащего исполнения заказа.
3.3.Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной им Продавцу при оформлении заказа и дальнейшей переписки.
3.4.При отсутствии на складе Продавца необходимого количества или ассортимента пигментационных паст, Продавец информирует его об этом по телефону, указанному Покупателем при оформлении заказа, по электронной почте и видами связи, указанными в п.13. с указанием нового срока выполнения услуги. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 1 (одного) дня с момента уведомления Покупателя Продавцом последний вправе отменить заказ на пигментацию Покупателя в полном объеме по своей инициативе в одностороннем порядке.
3.5.Покупатель оплачивает услугу на условиях данного договора, по ценам, установленным Продавцом непосредственно на Сайте, в заказе на лакокрасочную продукцию, приобретенную у Продавца.
3.6.Полная стоимость услуги состоит из услуги в которую включена стоимость пигментационных паст.
3.7. Если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель Продавец оформляет заказа в виде счета на оплату с ссылкой на номер заказа и данный договор.
3.8.Оплата заказа производится Покупателем в рублях Российской Федерации на условиях полной предоплаты. Услуга, по которому оплата еще не осуществлена, резервируется Продавцом и доступен для оплаты до 18:00 следующего дня после оформления заказа.
3.9.Цена услуги может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом такое изменение не затрагивает услугу, уже оплаченную Покупателем.
3.10.Оплата услуги производится способом, не запрещенным действующим законодательством Российской федерации. При этом Продавец вправе устанавливать ограничения на способы оплаты услуги, указывая на доступные способы оплаты непосредственно при оформлении.
3.11. Договор считается заключенным с момента оплаты услуги по заказу или формы заказа в виде Счета на оплату если Покупатель является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
4.СРОКИ ПОСТАВКИ, ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА, ДОСТАВКА ТОВАРА.
4.1. Срок выполнения услуги от 3-х до 10-ти банковских дней с момента оплаты, если иные условия не указаны непосредственно в заказе.
4.2. Покупатель или его представитель самостоятельно проверяет выполненную услугу посредством сличения карточки цвета сделанной Продавцом с каталогом цветов колеровочной системы. Допустимые отклонения от цвета при выполнении услуги 10%-15% указаны в правилах продажи товара и выполнения услуг на веб-странице: https://conceptryseva.ru/dogovoraiinstruktsii/colerovca/ и непосредственно представлены Продавцом для ознакомлении Покупателю при продаже лакокрасочной продукции до начала выполнения услуги, либо указаны в каталоге цвета производителя краски, по которому Покупатель делает выбор цвета самостоятельно, либо оплачивая заказ с ознакомлением данной оферты оказания услуг пигментации.
4.3. Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки выполнения услуги и не несет ответственности за возможные задержки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
4.4. В случае если услуга не была выполнена для Покупателя по вине последнего, повторная услуга может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков выполнения услуги и при условии оплаты Покупателем стоимости.
4.5. При проверке выполнения качества выполнения услуги обязательство Продавца считается выполненным, а услуга оказанной с момента подписания карточки цвета и заказа в графе «Подпись Покупателя при отгрузке. С цветом согласен, с карточкой цвета ознакомлен …». В случае доставки Продавцом лакокрасочной продукции с оказанной услугой пигментации по данной оферте, подписания карточки цвета и заказа в графе «Подпись Покупателя при отгрузке "С цветом согласен, с карточкой цвета ознакомлен …» не требуется. Покупатель в течении 2-х дней с момента получения лакокрасочной продукции с оказанной услугой пигментации может предъявить претензии по цвету путем предоставления своего контрольного образца цвета Продавцу.
4.7. При самовывозе или доставке лакокрасочной продукции через представителя оформляется доверенность на лицо, получающее затонированную продукцию за Покупателя, которому Покупатель самостоятельно объясняет, как провести проверку выполненной услуги Продавцом и оформляет на него доверенность для подписания акта-приемки выполненных услуг и/или заказа в графе «Подпись Покупателя при отгрузке затонированной лакокрасочной продукции. С цветом согласен, с карточкой цвета ознакомлен …». При отказе Покупателя или его доверенного лица подписывать или/и проверять доставленную Продавцом продукцию, документы подписываются в одностороннем порядке Покупателем, услуга считается выполненной и надлежащего качества. Содержание и форма доверенности указаны на странице сайта https:// conceptryseva.ru/dogovoraiinstruktsii/poluchtovar/.
4.8. Претензии по качеству услуги могут быть заявлены Покупателем или его Представителем по доверенности в момент проверки карточки цвета и подписания акта-приемки выполненных услуг и/ или заказа в графе «Подпись Покупателя» при отгрузке запигментированной лакокрасочной продукции. Право на предъявлении претензии, предъявленные по качеству выполненной услуги в дальнейшем в том числе при доставке Продавцом, должны соответствовать срокам согласно п.4.5. в противном случае считается утраченным для Покупателем и обязательства Продавца считаются полностью выполненными качественно и в срок.
4.9. Право собственности и все риски случайной гибели или случайного повреждения затонированной лакокрасочной продукции с выполненной Продавцом услугой переходят от Продавца к Покупателю с момента передачи затонированной лакокрасочной продукции Покупателю.
4.10. При самовывозе и/или доставке затонированной продукции и при его получении Покупателем через представителя в выставочном зале, складе-магазине, в пункте выдачи, отсутсвие надлежаще оформленной доверенности согласно п.4.4. и п.4.5. Продавец имеет право отказать в передаче товара Покупателю или его Представителю, до момента получения доверенности, при этом обязательства Продавца по данному договору являются исполненными. Направить доверенность Продавцу, Покупатель обязан заблаговременно и способами связи указанными в п.13, исключение составляет Продавец юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который обязан предоставить оригинал доверенности.
4.11. Покупатель обязан принять затонированную лакокрасочную продукцию с выполненными услугами Продавцом из оговоренных пунктов выдачи, выставочных залов, складов-магазинов в течении 3-х банковских дней с момента поступления уведомления от Продавца по телефону, средством связи указанным в п.13. Если Покупатель немотивированно отказывается принимать затонированную продукцию более чем 5-ть календарных дней, Продавец имеет право взыскать денежные средства за стоимость хранения товара. В случает отказа покупателя от получения затонированной продукции более чем на 7 календарных дней, оказанная услуга считается выполненной качественно и в полном объеме, все обязательства Продавца исполненными, без права предъявления претензий к качеству выполненной им услуги.
4.12. В случае отказа Покупателя или его представителя принимать затонированную продукцию с проверкой качества выполненной Продавцом услуги путем сличения карточки цвета и каталога цветов завода изготовителя в момент передачи затонированной лакокрасочной продукции, данный факт фиксируется актом с указанием причины отказа и считается немотивированным отказом Покупателя, утерей Покупателем предъявлений к качеству выполненной услуги. При отказе подписания выше указанного акта об отказе проверки качества услуги, Продавец подписывает данный акт в одностороннем порядке и возможность претензии со стороны Покупателя по качеству выполненной услуги считается также утерянной.
5. Претензии по цвету и качеству выполненной услуги.
5.1. Покупатель или его представитель, не вправе отказаться от затонированной лакокрасочной продукции надлежащего качества и проведения проверки качества выполненной Продавцом услуги путем сличения карточки цвета с каталогом цветов завода изготовителя в момент получения запигментированной лакокрасочной продукции и/или согласно сроков указанных в п.п. 4.5., поскольку лакокрасочная продукция относится к товарам бытовой химии не подлежащим обмену или возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
5.2. Покупатель в праве отказаться от затонированной лакокрасочной продукции надлежащего качества и выполненной услуги если карточка цвета или контрольный выкрас полученной запигментированнной лакокрасочной продукции отличается от каталога цветов завода изготовителя более чем на 10% -15% по тону, что является допустимым.
5.3.Для обращения с претензией по цвету бремя доказательства, что запигментированная продукция не использовалась, в нее не были добавлены какие-либо компоненты и вещества, хранение и транспортировка продукции происходила в соответсвии с рекомендациями и требованиями , указанными на веб-странице https://conceptryseva.ru/dostavkaioplata_ljha/ или непосредственно представлены Покупателю со стороны Продавца, ложится на Покупателя.
Последний в свою очередь направляет письменное обращения в адрес Продавца с заявлением об обнаружении расхождения по цвету, а также высылает вместе с заявлением свой экземпляр карточки цвета или образец товара по согласованию сторон. Продавец в течении 14 календарных дней сверяет карточку цвета, выполненную при отгрузке затонированной продукции Продавцу и присланным образцом цвета Покупателем. При доказанности, что различия цвета в соответствие пределов допустимых значений, указанных в п.5.2. затонированного товара существуют и возникли до его передачи Покупателю, Продавец обязуется удовлетворить требование Покупателя и выполнить услугу тонирования согласно колеровочной системе завода изготовителя в пределах указанных в п.5.2., как в случае осуществления продажи при посещении выставочного зала, склада-магазина непосредственно Покупателем и самовывозе товара, так и в случае предъявления таких требований при продаже с Сайта в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.
При отказе Покупателя выслать или предъявить свой экземпляр карточки цвета, сделанный после получения затонированной лакокрасочной продукции самостоятельно в течении 7 дней, он теряет возможность предъявления претензии к выполненной Продавцом услуге.
5.4. Если предъявленная карточка цвета или образец товара Покупателем сделана позже чем через 2 банковских дня с момента получения затонированной продукции и отличается от карточки цвета, сделанной Продавцом при отгрузке этой же затонированной лакокрасочной продукции, претензия не будет удовлетворена Продавцом.
5.5.Возврат денежных средств за услуги как надлежащего, так и ненадлежащего качества осуществляется тем же способом, которым была совершена его оплата.
6.ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
6.1.Продавец гарантирует, что он обладает достаточной квалификацией и исправным оборудованием, необходимым программным обеспечением для выполнения услуг по тонированию лакокрасочной продукции.
6.2.Продавец гарантирует, что заключение настоящего Договора не требует одобрения органами управления Продавца, иного согласования или соблюдения специального порядка совершения сделок в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и регистрационных / учредительных документов Продавца, поскольку настоящий Договор не является для Продавца сделкой, выходящей за пределы его обычной хозяйственной деятельности.
6.3.Покупатель гарантирует, что обладает необходимой право- и дееспособностью для осуществления своей деятельности, заключения и исполнения настоящего Договора.
6.4.Покупатель, являющийся юридическим лицом, гарантирует, что лицо, подписавшее и заключившее настоящий Договор от имени Покупателя, имеет на это все полномочия. Заключение настоящего Договора не требует одобрения органами управления Покупателя, иного согласования или соблюдения специального порядка совершения сделок в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и регистрационных / учредительных документов Покупателя, поскольку заключение настоящего Договора является сделкой, не выходящей за пределы обычной хозяйственной деятельности Покупателя, либо не требует одобрений / согласований в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5.Вся информация и документы, предоставленные Сторонами друг другу в связи с заключением настоящего Договора, являются достоверными. Стороны не скрыли друг от друга обстоятельств, которые могли бы при их обнаружении негативно повлиять на решение каждой из Сторон, касающееся заключения настоящего Договора.
6.6.Заключение настоящего Договора не нарушает никаких прав и обязанностей Сторон перед третьими лицами.
6.7.Ни одна из Сторон не участвует и не связана каким-либо образом ни с одной сделкой или иным обязательством, по которым она находится в ситуации невыполнения своих обязательств, или обязана досрочно выполнить свои обязательства, или участие в которых может негативно повлиять на способность Стороны выполнить взятые ею по настоящему Договору обязательства, о которых другая Сторона не была проинформирована.
7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
7.2.Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем цвета, фактуры, степени глянца лакокрасочной продукции, подлежащей услуге пигментации, являющегося предметом Договора; а также надлежащего использования приобретенного затонированной лакокрасочной продукции, в том числе за потерю потребительских качеств продукции вследствие механического и химического повреждения при использованием Покупателем затонированной лакокрасочной продукции, при невыполнении Покупателем требований и рекомендаций, указанных на странице https://conceptryseva.ru/dostavkaioplata_ljha/ по транспортировке, хранению и использованию затонированной лакокрасочной продукции, а также за неправильное заполнение Покупателем форм на Сайте при совершении заказа или неправильном заполнении заказа на складе-магазине, в выставочном зале, в т.ч. предоставление Покупателем недостоверной информации о его контактных и персональных данных.
8.ФОРС-МАЖОР
8.1.Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при настоящих условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
8.2.При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, указанных в настоящей главе, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
8.3.Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное настоящей главой, то она обязана возместить другой Стороне понесенные ей убытки.
8.4.В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных настоящей главой, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
8.5.Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы, перечисленные в настоящей главе, и их последствия продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
9.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1.Стороны обязуются не разглашать информацию, относящуюся к ценовым параметрам настоящего Договора.
9.2.Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всех сведений, передаваемых друг другу как по защищенным, так и незащищенным каналам связи, независимо от наличия или отсутствия маркировок, свидетельствующих о статусе конфиденциальности передаваемых сведений, кроме случаев, когда такое разглашение произошло по не зависящим от Сторон причинам, а также за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
9.3.Под разглашением конфиденциальных сведений в рамках настоящего Договора понимается действие или бездействие одной из Сторон Договора, в результате которого конфиденциальные сведения становятся известными третьим лицам в отсутствие согласия на это их владельца. При этом форма разглашения конфиденциальных сведений третьим лицам (устная, письменная, с использованием технических средств и др.) не имеет значения.
9.4.Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальных сведений по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством.
9.5.В случае раскрытия конфиденциальных сведений указанным органам и/или лицам Сторона, их раскрывшая, письменно уведомляет владельца конфиденциальных сведений о факте их предоставления, их содержании и органе, которому они предоставлены, не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента раскрытия.
9.6.Обязательства, касающиеся соблюдения условий конфиденциальности, действуют неограниченный срок.
9.7.В случае разглашения Стороной конфиденциальных сведений, полученных от другой Стороны, виновная Сторона, допустившая такое нарушение, обязуется возместить все причиненные этим убытки, в том числе упущенную выгоду, в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения соответствующего письменного требования пострадавшей Стороны.
10.ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1.Заключение и исполнение настоящего Договора предусматривает необходимость предоставления, сбора и/или использования ряда персональных данных. В частности, при оформлении заказа и его доставке Продавец получает доступ и использует ряд данных, касающихся Покупателя – физического лица или представителей физического либо юридического лица – физических лиц. Политика конфиденциальности Покупателя размещена на странице Сайта: https://conceptryseva.ru/publicoferta/
10.2.Осуществляя заказ Покупатель во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» предоставляет Продавцу свое согласие на обработку своих следующих персональных данных:
- фамилия, имя и отчество;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- идентификаторы мессенджеров;
- адрес доставки.
на срок действия настоящего Договора для следующих целей:
10.2.1.использование персональных данных Пользователей, являющихся физическими лицами, для целей заключения и исполнения Договора;
10.2.2.использование персональных данных Пользователей, являющихся физическими лицами, представляющих интересы физического либо юридического лица, для целей заключения и исполнения Договора;
10.2.3.проведение статистических и иных исследований продаж на основе обезличенных данных;
10.2.4.соблюдение обязательных требований законодательства Российской Федерации.
10.3.В рамках предоставленного согласия Продавцу предоставляется право на совершение с персональными данными Покупателя любых действий включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу персональных данных партнерам Продавца и другим лицам, а также осуществление иных необходимых действий с персональными данными с учетом действующего законодательства.
10.4.Обработка персональных данных Покупателя разрешается с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.
10.5.Обработка персональных данных Покупателя разрешается без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством.
10.6.Обработка персональных данных Покупателя в рамках настоящего Договора осуществляется Продавцом без использования средств автоматизации, поскольку такие действия с персональными данными, как использование, уточнение, распространение, уничтожение персональных данных в отношении Покупателя, осуществляются при непосредственном участии человека.
10.7.Обработка персональных данных, предоставляемых Покупателем в процессе использования Сервиса в соответствии с Соглашением, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в связи с необходимостью заключения и исполнения настоящего Соглашения, стороной которого является Пользователь.
10.8.Обработка персональных данных Покупателя в соответствии с настоящим Договором осуществляется без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных в соответствии с частью 2 статьи 22 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», поскольку:
10.8.1.обрабатываются персональные данные Покупателя, полученные Продавцом в связи с заключением и исполнением Договора, стороной которого является Покупатель, при этом персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Покупателя и используются оператором исключительно для исполнения Договора и заключения иных договоров и соглашений с Покупателем;
10.8.2.персональные данные Покупателя, полученные Продавцом, обрабатываются без использования средств автоматизации, то есть при непосредственном участии человека, в соответствии с в соответствии с федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, устанавливающими требования к обеспечению безопасности персональных данных при их обработке и к соблюдению прав субъектов персональных данных.
10.9.Настоящее согласие на обработку персональных данных Покупателя распространяет свое действие на любую передачу персональных данных Покупателя Продавцу, совершенную до предоставления настоящего согласия.
11.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
11.1.Все споры и претензии регулируются на основании положений настоящего Договора, а в случае их не урегулирования – в порядке, установленном действующим законодательством.
11.2.Любые вопросы, комментарии и иная корреспонденция должны направляться Сторонами друг другу способами, установленными в настоящем Договоре.
11.3.Возникшие в связи с настоящим Договором претензии направляются Сторонами друг другу способами, установленными в настоящем Договоре. Получившая претензию Сторона обязуется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней рассмотреть данную претензию, при необходимости направив письмо с изложением своей позиции указанным в претензии способом. При этом претензии Стороны, которую не представляется возможным идентифицировать на основе предоставленных ей данных (в том числе анонимные претензии), не рассматриваются. В случае если Сторона не согласна с мотивами, приведенными другой Стороной в ответе на претензию, процедура ее урегулирования повторяется при помощи направления мотивированного ответа с использованием почтовой связи, а именно заказным письмом с уведомлением. В случае невозможности разрешения претензии путем переговоров, спор разрешается в судебном порядке в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством.
11.4.Стороны соглашаются, что при невозможности разрешения споров, возникших в связи с настоящим Договором, путем переговоров такие споры разрешаются сторонами по нормам российского и международного права и рассматриваются в соответствующем суде.
12.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ЕГО ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ
12.1.Настоящий Договор заключается между Сторонами на срок до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2.Расторжение настоящего Договора допускается по соглашению Сторон, по решению суда, в случае одностороннего отказа стороны настоящего Договора от его исполнения в соответствии с гражданским законодательством.
13.УВЕДОМЛЕНИЯ И СООБЩЕНИЯ, ОБМЕН ДОКУМЕНТАМИ
13.1.Все документы, уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора могут направляться либо в письменной форме в виде бумажного документа, либо в электронной форме способами, позволяющими установить Сторону, от которой исходит уведомление. В частности, путем отправки электронного сообщения на адрес электронной почты order@conceptryseva.ru Продавца, направленное письмо считается полученным спустя 2 банковских для с момента его отправления. Письмо направленное в адрес, указанный при оформлении Заказа на товар Покупателем с адреса Продавца order@conceptryseva.ru считается полученным Покупателем спустя 2 банковских дня с момента его отправки.
13.2.Документ, уведомление или сообщение в письменной форме в виде бумажного документа, направляемое одной из Сторон другой Стороне, имеет юридическую силу только в том случае, если оно направлено по адресу, указанному в настоящем Договоре. Документ, уведомление или сообщение может быть вручено лично или направлено заказным письмом и будет считаться полученным:
- при вручении лично – на дату вручения;
- при отправке заказным письмом – на дату, указанную в квитанции, подтверждающей доставку соответствующего почтового отправления организацией связи.
13.3.Документ, уведомление или сообщение в электронной форме в виде электронного документа или электронного сообщения, направляемое одной из Сторон другой Стороне, имеет юридическую силу только в том случае, если оно либо направлено на адрес электронной почты order@conceptryseva.ru Продавца с адреса электронной почты отправляющей Покупателя указанной при оформлении Заказа.
13.4.При передаче документов, уведомлений или сообщений в виде электронных файлов для подтверждения их аутентичности может использоваться значение Контрольной суммы в отдельном текстовом сообщении или отдельном электронном файле, сопровождающем основной файл.
13.5.Для целей настоящего Договора документ, уведомление или сообщение в электронной форме, направленные одной Стороной с ее адреса электронной почты на адрес электронной почты другой Стороны считаются подписанными простой электронной подписью, которая подтверждает факт формирования электронной подписи конкретной Стороной самим фактом направления электронного документа, уведомления или сообщения с ее адреса электронной почты.
13.6.Любой документ, уведомление или сообщение в электронной форме считается подписанным простой электронной подписью Стороны при выполнении в том числе одного из следующих условий:
- простая электронная подпись в виде указания на адрес электронной почты отправителя содержится в самом электронном документе, уведомлении или сообщении;
- ключ простой электронной подписи в виде логина и пароля отправителя от информационной системы оператора услуг электронной почты применяется в соответствии с правилами, установленными оператором таких услуг и в отправленном электронном документе, уведомлении или сообщении содержится информация, указывающая на лицо, от имени которого был отправлен электронный документ, уведомление или сообщение.
13.7.Любой документ, уведомление или сообщение в электронной форме, подписанные простой электронной подписью направляющей его Стороны, признаются электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью соответствующей Стороны.
13.8.Каждая из Сторон обязуется соблюдать конфиденциальность ключа простой электронной почты в виде логина и пароля от информационной системы оператора услуг электронной почты. В случае несанкционированного доступа к указанным логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Сторона обязана незамедлительно сообщить об этом другой Стороне и принять меры по восстановлению доступа и/или замене логина и пароля.
14.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1.Действующая редакция настоящего Договора, и соответственно оферты на заключение Договора, размещаются на Сайте по адресу: https://conceptryseva.ru/dogovoraiinstruktsii/ofertauslugi/
14.2.Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Покупателя изменять условия Договора и, соответственно, оферты на заключение Договора, разместив при этом окончательную версию Договора на сайте по указанному выше адресу за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу. Положения новой редакции Договора становятся обязательными для всех вновь заключивших его Покупателей с даты его вступления в силу. На заказы, совершенные при прежней редакции Договора, действуют условия прежней редакции Договора.
14.3.Уступка прав (требований) по настоящему Договору не допускается, за исключением случая, если новый Сторона заменяет текущую Сторону по настоящему Договору вследствие реорганизации юридического лица в форме преобразования, слияния или присоединения.
14.4.В случае банкротства, реорганизации, правопреемства, изменения адреса, расчетного счета, других реквизитов, влияющих на надлежащее исполнение Договора, Стороны уведомляют друг друга в пятидневный срок с момента наступления указанных обстоятельств. При этом заключения между Сторонами какого-либо дополнительного соглашения к настоящему Договору не требуется.
14.5.Подлежащим применению к настоящему Договору правом является право Российской Федерации.
15.АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
«Хоум Концепт Десижн»,
ИНН 6317154219, КПП 631701001
ОГРН 1216300037337, юридический адрес:
443041, Россия г. Самара, ул. Самарская, 161а, пом. Н1,
р/с 40702810854400071000, БИК 043601607,
к/с 30101810200000000607, ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК,
ОКПО 50232891, ОКАТО 36401383000, ОКТМО 36701325000
info@conceptryseva.ru
Директор Рысьева Е.В.
ОГРН 1216300037337, юридический адрес 443041, Россия г. Самара, ул. Самарская, 161а, пом. Н1, (далее — Продавец), руководствуясь статьями 428, 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, публикуя настоящую оферту, предлагает любому физическому или юридическому лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю, выразившему согласие (акцепт) с изложенными в настоящей оферте условиями указанным в ней способом (далее — Покупатель), заключить договор купли-продажи товара на условиях, изложенных ниже (далее - Договор). В силу статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор заключается в упрощенном порядке с помощью акцепта настоящей оферты путем перечисления Покупателем Продавцу любой суммы в счет оплаты приобретаемого товара.
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
1.1.Стороны договорились, что следующие ниже термины и определения для целей настоящего Договора будут иметь следующее значение:
«Продавец»– общество с ограниченной ответственностью «Хоум Концепт Десижн», ИНН 6317154219, КПП 631701001ОГРН 1216300037337, юридический адрес: 443041, Россия г. Самара, ул. Самарская, 161а, пом. Н1, р/с 40702810854400071000, БИК 043601607, к/с 30101810200000000607, ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, ОКПО 50232891, ОКАТО 36401383000, ОКТМО 36701325000
«Покупатель»– любое физическое или юридическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, выразившее согласие с изложенными в настоящей оферте условиями и акцептовавшее ее указанным в ней способом.
«Услуга»–услуги по пигментации (тонированию) лакокрасочной продукции в цвет каталога производителя на машинном оборудовании, согласно рецептуре завода изготовителя и пигментационными пастами завода изготовителя при оформлении заказа на лакокрасочную продукцию приобретенной у Продавца.
«Онлайн касса» — это кассовый аппарат, который в соответствии с Законом № 54-ФЗ, должен обеспечивать передачу фискальных данных (то есть, сведениях о платежах на кассе) в ФНС через интернет при посредничестве специального оператора фискальных данных.
«Выставочный зал» - помещение для выставки продаваемых товаров, с наличием оригинала единицы товара в упаковке завода изготовителя, с образцами раскрывающими возможности и характеристики товара, его цвета, фактуры, полное описание товара, сертификаты, правила покупки товара, сотрудника Продавца, оказывающего консультацию для оформления заказа непосредственно на месте или посредством сайта. выставочный зал может быть местом получения товара Покупателем.
«Склад-магазин» - помещение для выставки и хранения продаваемых товаров, с наличием товаров в ассортименте более одной единицы , с образцами раскрывающими возможности и характеристики товара, его цвета, фактуры, полное описание товара, сертификаты, правила покупки товара, сотрудника Продавца, оказывающего консультацию для оформления заказа непосредственно на месте или посредством сайта. выставочный зал может быть местом получения товара Покупателем
«Сайт»– веб-сервис, представляющий собой интернет-магазин «Хоум Концепт бай Лена Рысьева», доступный в сети Интернет на веб-сайте по адресу: https://conceptryseva.ru/, а также веб-сервис для получения оплаты заказа от Покупателя через онлайн кассу: https://conceptryseva.bitrix24.shop.
«Колеровочная система» - система цветов в каталоге цветов и их рецептур разработанных заводом производителем для пигментации лакокрасочной продукции посредством автоматизированного дозирования пигментационных паст из автоматического дозатора по этим рецептурам, управляемого электронно вычислительной машиной с установленным программным обеспечением завода изготовителя. Информация завода изготовителя по колеровочной системе находится по веб-ссылке: https://www.lacos.ru/about/kolerovachnaya-sistema.
«Заказ»– заказ на пигментацию оформленный Покупателем самостоятельно или Продавцом со слов Покупателя при помощи Сайта или при посещении выставочного зала, склада-магазина запрос на тонирование по колеровочной системе лакокрасочной продукции, приобретенной у Продавца.
При этом заказ оформленный оформленный при непосредственно посещении или после посещения Покупателем выставочного зала, склада-магазина и оплаченный в тот же день при помощи Сайта для произведения удобства его оплаты не считается «дистанционным способом продажи» и не регулируется «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612. В заказе указаны наименование товара, который нужно тонировать, номер цвета по колеровочной системе. Заказом считается оформленные физически заказы на бумажном носителе и переписка в любых видах Продавца с Покупателем в которой указанномер цвета по колеровочной системе или каталогу производителя.
«Карточка цвета» - пробник цвета затонированной лакокрасочной продукции, выполненный на загрунтованной поверхности не менее 7-10 см2 после выполнения услуги для его сличения с каталогом колеровочной системы завода изготовителя, карточку цвета может изготавливать и Продавец и Покупатель.
«Контрольная сумма»– некоторое значение (последовательность символов), рассчитанное по набору данных путем применения определенного алгоритма, используемое в рамках настоящего Договора для проверки целостности (аутентичности) электронных файлов при их передаче или хранении. Для целей настоящего Договора расчет и проверка Контрольных сумм осуществляются путем применения алгоритмов MD5 и SHA256.
1.2.Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3.Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной.
1.4.Названия заголовков (статей), а также конструкция настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.Продавец обязуется выполнить услугу пигментации лакокрасочной продукции, купленной у Продавца согласно колеровочной системе по заказу на пигментацию Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять выполненную услугу, согласно условий установленных настоящим Договором.
3.ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ
3.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно по каталогу цветов или при помощи Продавца на лакокрасочную продукцию, приобретенной у Продавца из числа представленных способов :
на сайте при помощи интерфейса, на складе-магазине, в выставочном зале с консультацией Продавцав по каталогам цветов завода изготовителя, по каталогам цветов Ral и NCS, в соответсвии с правилами указанными на странице сайта https://conceptryseva.ru/dogovoraiinstruktsii/ofertauslugi/ или непосредственно по представлению Продавцом этих правил Покупателю.
3.2. При оплате заказа Покупатель самим фактом подтверждает, что он ознакомлен с правилами выполнения услуги, сроками выполнения услуги, а также обязуется предоставить Продавцу всю необходимую ему информацию для надлежащего исполнения заказа.
3.3.Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной им Продавцу при оформлении заказа и дальнейшей переписки.
3.4.При отсутствии на складе Продавца необходимого количества или ассортимента пигментационных паст, Продавец информирует его об этом по телефону, указанному Покупателем при оформлении заказа, по электронной почте и видами связи, указанными в п.13. с указанием нового срока выполнения услуги. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 1 (одного) дня с момента уведомления Покупателя Продавцом последний вправе отменить заказ на пигментацию Покупателя в полном объеме по своей инициативе в одностороннем порядке.
3.5.Покупатель оплачивает услугу на условиях данного договора, по ценам, установленным Продавцом непосредственно на Сайте, в заказе на лакокрасочную продукцию, приобретенную у Продавца.
3.6.Полная стоимость услуги состоит из услуги в которую включена стоимость пигментационных паст.
3.7. Если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель Продавец оформляет заказа в виде счета на оплату с ссылкой на номер заказа и данный договор.
3.8.Оплата заказа производится Покупателем в рублях Российской Федерации на условиях полной предоплаты. Услуга, по которому оплата еще не осуществлена, резервируется Продавцом и доступен для оплаты до 18:00 следующего дня после оформления заказа.
3.9.Цена услуги может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом такое изменение не затрагивает услугу, уже оплаченную Покупателем.
3.10.Оплата услуги производится способом, не запрещенным действующим законодательством Российской федерации. При этом Продавец вправе устанавливать ограничения на способы оплаты услуги, указывая на доступные способы оплаты непосредственно при оформлении.
3.11. Договор считается заключенным с момента оплаты услуги по заказу или формы заказа в виде Счета на оплату если Покупатель является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
4.СРОКИ ПОСТАВКИ, ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА, ДОСТАВКА ТОВАРА.
4.1. Срок выполнения услуги от 3-х до 10-ти банковских дней с момента оплаты, если иные условия не указаны непосредственно в заказе.
4.2. Покупатель или его представитель самостоятельно проверяет выполненную услугу посредством сличения карточки цвета сделанной Продавцом с каталогом цветов колеровочной системы. Допустимые отклонения от цвета при выполнении услуги 10%-15% указаны в правилах продажи товара и выполнения услуг на веб-странице: https://conceptryseva.ru/dogovoraiinstruktsii/colerovca/ и непосредственно представлены Продавцом для ознакомлении Покупателю при продаже лакокрасочной продукции до начала выполнения услуги, либо указаны в каталоге цвета производителя краски, по которому Покупатель делает выбор цвета самостоятельно, либо оплачивая заказ с ознакомлением данной оферты оказания услуг пигментации.
4.3. Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки выполнения услуги и не несет ответственности за возможные задержки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
4.4. В случае если услуга не была выполнена для Покупателя по вине последнего, повторная услуга может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков выполнения услуги и при условии оплаты Покупателем стоимости.
4.5. При проверке выполнения качества выполнения услуги обязательство Продавца считается выполненным, а услуга оказанной с момента подписания карточки цвета и заказа в графе «Подпись Покупателя при отгрузке. С цветом согласен, с карточкой цвета ознакомлен …». В случае доставки Продавцом лакокрасочной продукции с оказанной услугой пигментации по данной оферте, подписания карточки цвета и заказа в графе «Подпись Покупателя при отгрузке "С цветом согласен, с карточкой цвета ознакомлен …» не требуется. Покупатель в течении 2-х дней с момента получения лакокрасочной продукции с оказанной услугой пигментации может предъявить претензии по цвету путем предоставления своего контрольного образца цвета Продавцу.
4.7. При самовывозе или доставке лакокрасочной продукции через представителя оформляется доверенность на лицо, получающее затонированную продукцию за Покупателя, которому Покупатель самостоятельно объясняет, как провести проверку выполненной услуги Продавцом и оформляет на него доверенность для подписания акта-приемки выполненных услуг и/или заказа в графе «Подпись Покупателя при отгрузке затонированной лакокрасочной продукции. С цветом согласен, с карточкой цвета ознакомлен …». При отказе Покупателя или его доверенного лица подписывать или/и проверять доставленную Продавцом продукцию, документы подписываются в одностороннем порядке Покупателем, услуга считается выполненной и надлежащего качества. Содержание и форма доверенности указаны на странице сайта https:// conceptryseva.ru/dogovoraiinstruktsii/poluchtovar/.
4.8. Претензии по качеству услуги могут быть заявлены Покупателем или его Представителем по доверенности в момент проверки карточки цвета и подписания акта-приемки выполненных услуг и/ или заказа в графе «Подпись Покупателя» при отгрузке запигментированной лакокрасочной продукции. Право на предъявлении претензии, предъявленные по качеству выполненной услуги в дальнейшем в том числе при доставке Продавцом, должны соответствовать срокам согласно п.4.5. в противном случае считается утраченным для Покупателем и обязательства Продавца считаются полностью выполненными качественно и в срок.
4.9. Право собственности и все риски случайной гибели или случайного повреждения затонированной лакокрасочной продукции с выполненной Продавцом услугой переходят от Продавца к Покупателю с момента передачи затонированной лакокрасочной продукции Покупателю.
4.10. При самовывозе и/или доставке затонированной продукции и при его получении Покупателем через представителя в выставочном зале, складе-магазине, в пункте выдачи, отсутсвие надлежаще оформленной доверенности согласно п.4.4. и п.4.5. Продавец имеет право отказать в передаче товара Покупателю или его Представителю, до момента получения доверенности, при этом обязательства Продавца по данному договору являются исполненными. Направить доверенность Продавцу, Покупатель обязан заблаговременно и способами связи указанными в п.13, исключение составляет Продавец юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который обязан предоставить оригинал доверенности.
4.11. Покупатель обязан принять затонированную лакокрасочную продукцию с выполненными услугами Продавцом из оговоренных пунктов выдачи, выставочных залов, складов-магазинов в течении 3-х банковских дней с момента поступления уведомления от Продавца по телефону, средством связи указанным в п.13. Если Покупатель немотивированно отказывается принимать затонированную продукцию более чем 5-ть календарных дней, Продавец имеет право взыскать денежные средства за стоимость хранения товара. В случает отказа покупателя от получения затонированной продукции более чем на 7 календарных дней, оказанная услуга считается выполненной качественно и в полном объеме, все обязательства Продавца исполненными, без права предъявления претензий к качеству выполненной им услуги.
4.12. В случае отказа Покупателя или его представителя принимать затонированную продукцию с проверкой качества выполненной Продавцом услуги путем сличения карточки цвета и каталога цветов завода изготовителя в момент передачи затонированной лакокрасочной продукции, данный факт фиксируется актом с указанием причины отказа и считается немотивированным отказом Покупателя, утерей Покупателем предъявлений к качеству выполненной услуги. При отказе подписания выше указанного акта об отказе проверки качества услуги, Продавец подписывает данный акт в одностороннем порядке и возможность претензии со стороны Покупателя по качеству выполненной услуги считается также утерянной.
5. Претензии по цвету и качеству выполненной услуги.
5.1. Покупатель или его представитель, не вправе отказаться от затонированной лакокрасочной продукции надлежащего качества и проведения проверки качества выполненной Продавцом услуги путем сличения карточки цвета с каталогом цветов завода изготовителя в момент получения запигментированной лакокрасочной продукции и/или согласно сроков указанных в п.п. 4.5., поскольку лакокрасочная продукция относится к товарам бытовой химии не подлежащим обмену или возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
5.2. Покупатель в праве отказаться от затонированной лакокрасочной продукции надлежащего качества и выполненной услуги если карточка цвета или контрольный выкрас полученной запигментированнной лакокрасочной продукции отличается от каталога цветов завода изготовителя более чем на 10% -15% по тону, что является допустимым.
5.3.Для обращения с претензией по цвету бремя доказательства, что запигментированная продукция не использовалась, в нее не были добавлены какие-либо компоненты и вещества, хранение и транспортировка продукции происходила в соответсвии с рекомендациями и требованиями , указанными на веб-странице https://conceptryseva.ru/dostavkaioplata_ljha/ или непосредственно представлены Покупателю со стороны Продавца, ложится на Покупателя.
Последний в свою очередь направляет письменное обращения в адрес Продавца с заявлением об обнаружении расхождения по цвету, а также высылает вместе с заявлением свой экземпляр карточки цвета или образец товара по согласованию сторон. Продавец в течении 14 календарных дней сверяет карточку цвета, выполненную при отгрузке затонированной продукции Продавцу и присланным образцом цвета Покупателем. При доказанности, что различия цвета в соответствие пределов допустимых значений, указанных в п.5.2. затонированного товара существуют и возникли до его передачи Покупателю, Продавец обязуется удовлетворить требование Покупателя и выполнить услугу тонирования согласно колеровочной системе завода изготовителя в пределах указанных в п.5.2., как в случае осуществления продажи при посещении выставочного зала, склада-магазина непосредственно Покупателем и самовывозе товара, так и в случае предъявления таких требований при продаже с Сайта в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.
При отказе Покупателя выслать или предъявить свой экземпляр карточки цвета, сделанный после получения затонированной лакокрасочной продукции самостоятельно в течении 7 дней, он теряет возможность предъявления претензии к выполненной Продавцом услуге.
5.4. Если предъявленная карточка цвета или образец товара Покупателем сделана позже чем через 2 банковских дня с момента получения затонированной продукции и отличается от карточки цвета, сделанной Продавцом при отгрузке этой же затонированной лакокрасочной продукции, претензия не будет удовлетворена Продавцом.
5.5.Возврат денежных средств за услуги как надлежащего, так и ненадлежащего качества осуществляется тем же способом, которым была совершена его оплата.
6.ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
6.1.Продавец гарантирует, что он обладает достаточной квалификацией и исправным оборудованием, необходимым программным обеспечением для выполнения услуг по тонированию лакокрасочной продукции.
6.2.Продавец гарантирует, что заключение настоящего Договора не требует одобрения органами управления Продавца, иного согласования или соблюдения специального порядка совершения сделок в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и регистрационных / учредительных документов Продавца, поскольку настоящий Договор не является для Продавца сделкой, выходящей за пределы его обычной хозяйственной деятельности.
6.3.Покупатель гарантирует, что обладает необходимой право- и дееспособностью для осуществления своей деятельности, заключения и исполнения настоящего Договора.
6.4.Покупатель, являющийся юридическим лицом, гарантирует, что лицо, подписавшее и заключившее настоящий Договор от имени Покупателя, имеет на это все полномочия. Заключение настоящего Договора не требует одобрения органами управления Покупателя, иного согласования или соблюдения специального порядка совершения сделок в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и регистрационных / учредительных документов Покупателя, поскольку заключение настоящего Договора является сделкой, не выходящей за пределы обычной хозяйственной деятельности Покупателя, либо не требует одобрений / согласований в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5.Вся информация и документы, предоставленные Сторонами друг другу в связи с заключением настоящего Договора, являются достоверными. Стороны не скрыли друг от друга обстоятельств, которые могли бы при их обнаружении негативно повлиять на решение каждой из Сторон, касающееся заключения настоящего Договора.
6.6.Заключение настоящего Договора не нарушает никаких прав и обязанностей Сторон перед третьими лицами.
6.7.Ни одна из Сторон не участвует и не связана каким-либо образом ни с одной сделкой или иным обязательством, по которым она находится в ситуации невыполнения своих обязательств, или обязана досрочно выполнить свои обязательства, или участие в которых может негативно повлиять на способность Стороны выполнить взятые ею по настоящему Договору обязательства, о которых другая Сторона не была проинформирована.
7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
7.2.Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем цвета, фактуры, степени глянца лакокрасочной продукции, подлежащей услуге пигментации, являющегося предметом Договора; а также надлежащего использования приобретенного затонированной лакокрасочной продукции, в том числе за потерю потребительских качеств продукции вследствие механического и химического повреждения при использованием Покупателем затонированной лакокрасочной продукции, при невыполнении Покупателем требований и рекомендаций, указанных на странице https://conceptryseva.ru/dostavkaioplata_ljha/ по транспортировке, хранению и использованию затонированной лакокрасочной продукции, а также за неправильное заполнение Покупателем форм на Сайте при совершении заказа или неправильном заполнении заказа на складе-магазине, в выставочном зале, в т.ч. предоставление Покупателем недостоверной информации о его контактных и персональных данных.
8.ФОРС-МАЖОР
8.1.Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при настоящих условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
8.2.При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, указанных в настоящей главе, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
8.3.Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное настоящей главой, то она обязана возместить другой Стороне понесенные ей убытки.
8.4.В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных настоящей главой, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
8.5.Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы, перечисленные в настоящей главе, и их последствия продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
9.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1.Стороны обязуются не разглашать информацию, относящуюся к ценовым параметрам настоящего Договора.
9.2.Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всех сведений, передаваемых друг другу как по защищенным, так и незащищенным каналам связи, независимо от наличия или отсутствия маркировок, свидетельствующих о статусе конфиденциальности передаваемых сведений, кроме случаев, когда такое разглашение произошло по не зависящим от Сторон причинам, а также за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
9.3.Под разглашением конфиденциальных сведений в рамках настоящего Договора понимается действие или бездействие одной из Сторон Договора, в результате которого конфиденциальные сведения становятся известными третьим лицам в отсутствие согласия на это их владельца. При этом форма разглашения конфиденциальных сведений третьим лицам (устная, письменная, с использованием технических средств и др.) не имеет значения.
9.4.Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальных сведений по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством.
9.5.В случае раскрытия конфиденциальных сведений указанным органам и/или лицам Сторона, их раскрывшая, письменно уведомляет владельца конфиденциальных сведений о факте их предоставления, их содержании и органе, которому они предоставлены, не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента раскрытия.
9.6.Обязательства, касающиеся соблюдения условий конфиденциальности, действуют неограниченный срок.
9.7.В случае разглашения Стороной конфиденциальных сведений, полученных от другой Стороны, виновная Сторона, допустившая такое нарушение, обязуется возместить все причиненные этим убытки, в том числе упущенную выгоду, в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения соответствующего письменного требования пострадавшей Стороны.
10.ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1.Заключение и исполнение настоящего Договора предусматривает необходимость предоставления, сбора и/или использования ряда персональных данных. В частности, при оформлении заказа и его доставке Продавец получает доступ и использует ряд данных, касающихся Покупателя – физического лица или представителей физического либо юридического лица – физических лиц. Политика конфиденциальности Покупателя размещена на странице Сайта: https://conceptryseva.ru/publicoferta/
10.2.Осуществляя заказ Покупатель во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» предоставляет Продавцу свое согласие на обработку своих следующих персональных данных:
- фамилия, имя и отчество;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- идентификаторы мессенджеров;
- адрес доставки.
на срок действия настоящего Договора для следующих целей:
10.2.1.использование персональных данных Пользователей, являющихся физическими лицами, для целей заключения и исполнения Договора;
10.2.2.использование персональных данных Пользователей, являющихся физическими лицами, представляющих интересы физического либо юридического лица, для целей заключения и исполнения Договора;
10.2.3.проведение статистических и иных исследований продаж на основе обезличенных данных;
10.2.4.соблюдение обязательных требований законодательства Российской Федерации.
10.3.В рамках предоставленного согласия Продавцу предоставляется право на совершение с персональными данными Покупателя любых действий включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу персональных данных партнерам Продавца и другим лицам, а также осуществление иных необходимых действий с персональными данными с учетом действующего законодательства.
10.4.Обработка персональных данных Покупателя разрешается с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.
10.5.Обработка персональных данных Покупателя разрешается без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством.
10.6.Обработка персональных данных Покупателя в рамках настоящего Договора осуществляется Продавцом без использования средств автоматизации, поскольку такие действия с персональными данными, как использование, уточнение, распространение, уничтожение персональных данных в отношении Покупателя, осуществляются при непосредственном участии человека.
10.7.Обработка персональных данных, предоставляемых Покупателем в процессе использования Сервиса в соответствии с Соглашением, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в связи с необходимостью заключения и исполнения настоящего Соглашения, стороной которого является Пользователь.
10.8.Обработка персональных данных Покупателя в соответствии с настоящим Договором осуществляется без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных в соответствии с частью 2 статьи 22 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», поскольку:
10.8.1.обрабатываются персональные данные Покупателя, полученные Продавцом в связи с заключением и исполнением Договора, стороной которого является Покупатель, при этом персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Покупателя и используются оператором исключительно для исполнения Договора и заключения иных договоров и соглашений с Покупателем;
10.8.2.персональные данные Покупателя, полученные Продавцом, обрабатываются без использования средств автоматизации, то есть при непосредственном участии человека, в соответствии с в соответствии с федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, устанавливающими требования к обеспечению безопасности персональных данных при их обработке и к соблюдению прав субъектов персональных данных.
10.9.Настоящее согласие на обработку персональных данных Покупателя распространяет свое действие на любую передачу персональных данных Покупателя Продавцу, совершенную до предоставления настоящего согласия.
11.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
11.1.Все споры и претензии регулируются на основании положений настоящего Договора, а в случае их не урегулирования – в порядке, установленном действующим законодательством.
11.2.Любые вопросы, комментарии и иная корреспонденция должны направляться Сторонами друг другу способами, установленными в настоящем Договоре.
11.3.Возникшие в связи с настоящим Договором претензии направляются Сторонами друг другу способами, установленными в настоящем Договоре. Получившая претензию Сторона обязуется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней рассмотреть данную претензию, при необходимости направив письмо с изложением своей позиции указанным в претензии способом. При этом претензии Стороны, которую не представляется возможным идентифицировать на основе предоставленных ей данных (в том числе анонимные претензии), не рассматриваются. В случае если Сторона не согласна с мотивами, приведенными другой Стороной в ответе на претензию, процедура ее урегулирования повторяется при помощи направления мотивированного ответа с использованием почтовой связи, а именно заказным письмом с уведомлением. В случае невозможности разрешения претензии путем переговоров, спор разрешается в судебном порядке в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством.
11.4.Стороны соглашаются, что при невозможности разрешения споров, возникших в связи с настоящим Договором, путем переговоров такие споры разрешаются сторонами по нормам российского и международного права и рассматриваются в соответствующем суде.
12.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ЕГО ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ
12.1.Настоящий Договор заключается между Сторонами на срок до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2.Расторжение настоящего Договора допускается по соглашению Сторон, по решению суда, в случае одностороннего отказа стороны настоящего Договора от его исполнения в соответствии с гражданским законодательством.
13.УВЕДОМЛЕНИЯ И СООБЩЕНИЯ, ОБМЕН ДОКУМЕНТАМИ
13.1.Все документы, уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора могут направляться либо в письменной форме в виде бумажного документа, либо в электронной форме способами, позволяющими установить Сторону, от которой исходит уведомление. В частности, путем отправки электронного сообщения на адрес электронной почты order@conceptryseva.ru Продавца, направленное письмо считается полученным спустя 2 банковских для с момента его отправления. Письмо направленное в адрес, указанный при оформлении Заказа на товар Покупателем с адреса Продавца order@conceptryseva.ru считается полученным Покупателем спустя 2 банковских дня с момента его отправки.
13.2.Документ, уведомление или сообщение в письменной форме в виде бумажного документа, направляемое одной из Сторон другой Стороне, имеет юридическую силу только в том случае, если оно направлено по адресу, указанному в настоящем Договоре. Документ, уведомление или сообщение может быть вручено лично или направлено заказным письмом и будет считаться полученным:
- при вручении лично – на дату вручения;
- при отправке заказным письмом – на дату, указанную в квитанции, подтверждающей доставку соответствующего почтового отправления организацией связи.
13.3.Документ, уведомление или сообщение в электронной форме в виде электронного документа или электронного сообщения, направляемое одной из Сторон другой Стороне, имеет юридическую силу только в том случае, если оно либо направлено на адрес электронной почты order@conceptryseva.ru Продавца с адреса электронной почты отправляющей Покупателя указанной при оформлении Заказа.
13.4.При передаче документов, уведомлений или сообщений в виде электронных файлов для подтверждения их аутентичности может использоваться значение Контрольной суммы в отдельном текстовом сообщении или отдельном электронном файле, сопровождающем основной файл.
13.5.Для целей настоящего Договора документ, уведомление или сообщение в электронной форме, направленные одной Стороной с ее адреса электронной почты на адрес электронной почты другой Стороны считаются подписанными простой электронной подписью, которая подтверждает факт формирования электронной подписи конкретной Стороной самим фактом направления электронного документа, уведомления или сообщения с ее адреса электронной почты.
13.6.Любой документ, уведомление или сообщение в электронной форме считается подписанным простой электронной подписью Стороны при выполнении в том числе одного из следующих условий:
- простая электронная подпись в виде указания на адрес электронной почты отправителя содержится в самом электронном документе, уведомлении или сообщении;
- ключ простой электронной подписи в виде логина и пароля отправителя от информационной системы оператора услуг электронной почты применяется в соответствии с правилами, установленными оператором таких услуг и в отправленном электронном документе, уведомлении или сообщении содержится информация, указывающая на лицо, от имени которого был отправлен электронный документ, уведомление или сообщение.
13.7.Любой документ, уведомление или сообщение в электронной форме, подписанные простой электронной подписью направляющей его Стороны, признаются электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью соответствующей Стороны.
13.8.Каждая из Сторон обязуется соблюдать конфиденциальность ключа простой электронной почты в виде логина и пароля от информационной системы оператора услуг электронной почты. В случае несанкционированного доступа к указанным логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Сторона обязана незамедлительно сообщить об этом другой Стороне и принять меры по восстановлению доступа и/или замене логина и пароля.
14.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1.Действующая редакция настоящего Договора, и соответственно оферты на заключение Договора, размещаются на Сайте по адресу: https://conceptryseva.ru/dogovoraiinstruktsii/ofertauslugi/
14.2.Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Покупателя изменять условия Договора и, соответственно, оферты на заключение Договора, разместив при этом окончательную версию Договора на сайте по указанному выше адресу за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу. Положения новой редакции Договора становятся обязательными для всех вновь заключивших его Покупателей с даты его вступления в силу. На заказы, совершенные при прежней редакции Договора, действуют условия прежней редакции Договора.
14.3.Уступка прав (требований) по настоящему Договору не допускается, за исключением случая, если новый Сторона заменяет текущую Сторону по настоящему Договору вследствие реорганизации юридического лица в форме преобразования, слияния или присоединения.
14.4.В случае банкротства, реорганизации, правопреемства, изменения адреса, расчетного счета, других реквизитов, влияющих на надлежащее исполнение Договора, Стороны уведомляют друг друга в пятидневный срок с момента наступления указанных обстоятельств. При этом заключения между Сторонами какого-либо дополнительного соглашения к настоящему Договору не требуется.
14.5.Подлежащим применению к настоящему Договору правом является право Российской Федерации.
15.АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
«Хоум Концепт Десижн»,
ИНН 6317154219, КПП 631701001
ОГРН 1216300037337, юридический адрес:
443041, Россия г. Самара, ул. Самарская, 161а, пом. Н1,
р/с 40702810854400071000, БИК 043601607,
к/с 30101810200000000607, ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК,
ОКПО 50232891, ОКАТО 36401383000, ОКТМО 36701325000
info@conceptryseva.ru
Директор Рысьева Е.В.